Privacy policy

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous visitez notre boutique, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

• votre navigateur web
• votre adresse IP
• votre fuseau horaire
• les cookies installés sur votre appareil
• les pages ou produits consultés
• les sites ou mots-clés qui vous ont permis d’arriver sur notre boutique
• votre interaction avec notre boutique

Ces informations sont appelées Informations sur l’appareil.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons également certaines informations, notamment :

• votre nom
• votre adresse de facturation
• votre adresse de livraison
• vos informations de paiement
• votre adresse e-mail
• votre numéro de téléphone

Ces données sont appelées Informations sur la commande.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

• traiter vos commandes
• organiser la livraison
• envoyer les confirmations de commande
• communiquer avec vous
• prévenir les fraudes et risques potentiels
• vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre accord

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser la navigation sur notre boutique
• détecter les activités frauduleuses
• mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing

3. Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Ces cookies permettent notamment de :

• mémoriser votre panier
• enregistrer vos préférences
• analyser le trafic et les performances du site

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des services tiers uniquement dans le cadre du fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Shopify, pour l’hébergement et la gestion de la boutique
• Google Analytics, pour analyser l’utilisation de notre site
• les prestataires de paiement et de livraison

Ces prestataires n’utilisent vos données que dans la mesure nécessaire à leurs services.

Nous pouvons également partager vos informations pour :

• respecter les obligations légales
• répondre à une demande judiciaire
• protéger nos droits

5. Publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez refuser la publicité personnalisée via :

• Facebook
• Google

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit :

• d’accéder à vos données personnelles
• de demander leur correction
• de demander leur suppression
• de vous opposer à leur traitement
• de demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

wrinkle.reducream.support@gmail.com

7. Conservation des données

Nous conservons les informations liées à vos commandes aussi longtemps que nécessaire pour :

• assurer le traitement des commandes
• respecter nos obligations légales et comptables
• gérer les éventuels litiges

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

8. Mineurs

Notre boutique n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : wrinkle.reducream.support@gmail.com

Par courrier :
6 allée Jean Sauvaget
79000 Niort
France